由Marya Barlow.

当Covid-19大流行袭击时,CSUCI的学术咨询办公室加倍努力,以确保留下留下的订单不会阻止学生获得学位。LEFT TO RIGHT  Shannon Allen (seen on the laptop) and Gabrielle Pittle (at the desk)

“我们不仅要重新创建我们以前的所有可用性,我们还认为这是一个让柠檬水从柠檬中制作的机会,”学术咨询总监Ernesto Guerrero表示。 “很多学生都会难以继续。我们正试图在削弱的地方缓解在那里。如果我们可以更容易完成大学学位,以便您可以帮助您的家庭,我们将要这样做。“

过度突破,虽然虚拟课程升起,Guerrero和他的团队发起了一种高度积极主动的学术建议方法。他们审查了每位新生的记录,以及申请毕业的每个高级,通知他们所需的缺失或额外要求,他们需要履行,并提供课程建议和在线咨询预约,以帮助学生留在轨道上。

Guerrero表示,如果没有同行顾问的帮助,那么升高的学位审计和外展将永远不会成为可能。付费对等顾问通常每周工作15-20小时,并帮助一年一年的学生,进行研讨会,答复电子邮件,协助资源旅行,并安排约会。

当校园在3月份转移到虚拟教学时,学生员工的收入仍然保证 - 无论他们是否能够在危机中工作。他们中的所有10人急切地加强了远程继续工作。

“我们在这里帮助我们,”Aubrianna Cooper是来自Bakersfield的卫生科学的第三年学生。 “当我开始这份工作时,我签了工作。我尊重学术咨询员工这么多,我不想在需要时抛弃他们或学生。新生得到他们需要的帮助是非常重要的。我不希望他们感到忽视或不参加。“

“对于我们来说,这不仅仅是一份工作,”加布里埃尔·彭·普罗特(Simi Valley)是第四年的商业专业。 “我们对学生的生活区分很满意。重要的是,我们在特别紧张的时间内仍然是他们的支持系统。当有问题时,学生们往往会来找我们。我们向他们联系的事实将在未来帮助学生和大学。“

许多建议的服务已经在网上提供,以支持工作和通勤学生的需求。 2017年托马斯火灾和2018年Woolsey Fire也让员工有机会在紧急校园封闭期间练习和完善的虚拟建议。

随着对学术建议的需求在4月份达到2020年登记开盘时,员工准备好处理了一周的虚拟一对一的约会,集团研讨会和数十名快速咨询课程,使用Zoom在线会议。

Guerrero表示,在Covid-19大流行期间采用的主动咨询方法是他希望继续持续的“黄金标准”,因为凭借专业和学生同行顾问的才能。

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©Spring 2020 /卷25 /数字1 / Biannual

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